Afficheur file d'attente

Afficheurs électroniques pour une gestion efficace des files d’attente

L’afficheur file d’attente est un outil essentiel pour organiser les flux dans les ERP, commerces et administrations. Grâce à son affichage clair des numéros de tickets et de guichets, il fluidifie l’accueil et réduit les files désordonnées. Ces dispositifs améliorent à la fois le confort des usagers et l’efficacité du personnel.

Conçus pour les environnements à forte affluence, ils sont proposés en plusieurs formats pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels.

Couplé à un distributeur de tickets, les afficheurs à LED sont disponibles en version 2 ou 3 chiffres mais aussi en version avec numéro de guichet. Dans ce cas l'afficheur de file d'attente indique non seulement le numéro appelé mais aussi le numéro de guichet auquel l'usager doit se rendre. Les afficheurs de file d'attente peuvent être pilotés soit avec des télécommandes radio, soit au moyen d'un pupitre d'appel filaire.

Caractéristiques des systèmes d’affichage avec numéros de guichets

Les modèles disponibles intègrent un affichage 2 ou 3 chiffres avec ou sans numéro de guichet, permettant de gérer un grand nombre d’usagers. Le kit afficheur file d’attente MicroPoint pour ERP est particulièrement adapté aux zones d’accueil de taille moyenne.

Applications dans les commerces, administrations et ERP

Les kits EasyTurn pour commerces offrent une solution clé en main pour les pharmacies, boucheries et services publics.

Kits de gestion de file d’attente sans fil pour une installation rapide

Afficheurs 2 ou 3 chiffres pour différents besoins

Ces systèmes sont conçus pour s’adapter à des flux variés, des petits commerces aux grandes administrations. Les modèles à 3 chiffres sont idéaux pour des zones de forte fréquentation.

Télécommandes et fonctionnalités pour un usage simplifié

Les kits sans fil avec télécommande permettent de gérer les appels clients de manière intuitive, sans installation complexe.

Compatibilité avec les environnements professionnels à fort passage

Les kits 2 chiffres pour 1 guichet et kits 3 chiffres pour 1 guichet sont adaptés aux agences bancaires, administrations et sites accueillant un grand nombre d’usagers.

Avantages des afficheurs électroniques pour les professionnels

Amélioration de l’expérience client et réduction des désordres

Ces systèmes optimisent la gestion des files d’attente en évitant les regroupements et en assurant un accueil plus fluide et ordonné.

Fiabilité et conformité pour une gestion optimisée des accès

Conformes aux exigences des ERP, ces afficheurs garantissent un service fiable et une meilleure organisation des espaces d’accueil.

Les afficheurs de file d’attente permettent de compléter les distributeurs de ticket escargot.

Pourquoi opter pour un afficheur file d’attente ?

L’afficheur de file d’attente est un équipement indispensable pour la gestion de file d’attente.

Les deux grand avantages de l'utilisation d’un afficheur de file d’attente sont :

• Rendre le temps d’attente connu
• Une file d’attente juste, l ‘importance de l’équité

Rendre le temps d’attente connu :

Le simple fait d'informer du temps d’attente permet aux visiteurs d'être plus sereins, moins irritables et impatients.

Une file d’attente juste, l ‘importance de l’équité :

Si les files d’attentes laissent des personnes « doubler », interrompre et même parfois bousculer ; vos visiteurs se sentiront négligés et traités de manière inéquitable. Grâce à l’afficheur de file d’attente chaque personne est muni d’un ticket qui réserve sa place dans une file d’attente, cela évite les problèmes d’incivilité.

En conclusion, en gérant efficacement vos files d’attente vous améliorez la satisfaction de vos clients et l’ambiance générale de votre magasin, moins de conflits.